Принимая во внимание ситуацию, сложившуюся в результате развязанной Азербайджаном 27 сентября 2020 г. широкомасштабной войны против Республики Арцах, а также военно-экономические, социальные и гуманитарные последствия войны, 20 ноября 2020г. Попечительский совет фонда «Мой Шаг» принял решение о переходе к реализации гуманитарных программ. В рамках программы «Отклик на Арцахскую войну» фонд направил все свои ресурсы на преодоление кризисной ситуации.

• Национальному фонду страхования военнослужащих «Зинапа» было перечислено 511 690 000 драмов РА
• Министерству труда, социальных и жилищных вопросов Республики Арцах было передано 39 900 одеял, 26 110 комплектов постельного белья, 4 000 курток, 5 000 банных полотенец, 5 000 маленьких и 10 000 кухонных полотенец
• Арцахским семьям под покровительство Благотворительной общественной организации «Миссия Армения» было передано 100 одеял и постельных принадлежностей
• Общежитиям, предоставившим жилье арцахским семья, было предоставлено 194 единицы техники (общежития действуют под юрисдикцией Министерства труда и социальных вопросов РА)
• В Степанакерте была открыта на месяц бесплатная пекарня, которая предоставляла питание дважды в день насильно перемещенным арцахцам (6767 человек)
• Были предоставлены наборы предметов быта и гигиены (соответствующие стандартам ООН и Министерства труда РА) временно разместившимся в Армении 100 беременным женщинам и 100 детям возрастом от 0 до 6 месяцев из Арцаха
• Была организована психологическая поддержка, обучение искусствам и новейшим технологиям, а также культурные мероприятия для насильно перемещенных арцахцев, а также для семей, потерявших близкого родственника на войне, и необеспеченным семьям
• Подарки и билеты на новогодние театральные представления были переданы детям из насильно перемещенных семей, а также детям погибших, раненых, пропавших без вести или плененных на войне военнослужащих – всего 5000 детей
• В Дилижане было организовано двухдневное учебно-развлекательное мероприятие по случаю Нового Года для около 1500 детей, как местных, так и из Арцаха
• 415 детям из Арцаха, размещенным в Сюникской и Вайоц-Дзорской областях Армении, были переданы наборы школьных принадлежностей
• Гематологическому центру им. Проф. Р. Еоляна была передана холодильная камера для хранения крови
• Была оказана поддержка ООО «КАЙЛТЕК» для запуска местного производства аппаратов, предназначенных для реабилитационного лечения

Следует отметить, что во время войны Благотворительный фонд «Мой Шаг» не организовывал сбор средств. Все полученные предложения о пожертвованиях фонд перенаправлял во Всеармянский фонд «Айастан».